在如今微营销浪潮的推动下微信客户管理软件出现是时代的召唤。由于微信公众号转化慢,粉丝终于沉淀,很难得到有效的沟通,微信个人号便以意想不到的速度向前发展。很多行业都有内部的客户关系管理系统,但是很多都只是内部客户管理很难对接微信个人号,而且个人号管理系统大都是网页版,因此红鹰微信客户管理软件应运而生。
红鹰微信客户管理软件是一款摒弃网页版微信且基于微信个人号的客户维护开发工具,它集客户来源渠道分析、客户智能沟通、客户CRM管理、客户朋友圈诱导、公司客服绩效管理、粉丝增量统计、数据实时备份永久保存等功能于一体,帮助企业降低投入成本,提高工作效率和产出,为业务红鹰工作手机成交提供全程支持。
微信客户管理软件功能一、公司微信号粉丝统计,数据报表一键生成
系统首页粉丝性别统计、会话数量统计、敏感操作统计、粉丝增长统计一目了然,以及收发红包转账个数、金额非常直观,老板在管理后台可以实时查看。
微信客户管理软件二、个人号粉丝多维度挖掘,高精度管理客户
以往一个客服人员只能管理几个微信号,效率很低。也有的公司微信号客户非常精准一个客服根本聊不过来一个微信,出现很多由于回复不及时而丢单问题。有了红鹰客户管理系统,就可以使用快捷回复,轻轻松松一对多微信聊天,把微信好友集中到一起,工作效率提高百分之红鹰工作手机八十。针对于一个客服只能和几个用户深度交流,但其他意向客户等不及丢单的情况,做一个分配处理,将一个微信号的意向客户分配给多个客户来进行跟进,高效沟通才能让公司成交率最大化。给客户多维度打标签,并且跟手机端保持同步。设置自动通过好友以及自动回复,实现自动化营销,即使晚上客服下班时间也能够给客户一个温馨提示而不是无人应答。设置快捷回复,把常用话术整理后,客户咨询相关问题,客服一键回复,工作效率更高。微信消息内容管理平台为公司的发展保驾护航
微信客户管理软件三、公司员工微信管理,防止人员变动带来损失
红鹰微信客户管理系统目前已开放员工微信消息内容留痕、敏感词报警、删除好红鹰工作手机友、发送名片、收发红包、进出转账、违规拍照等几十项行为监管,全方位保障企业信息数据安全。一旦遇到员工飞单、辱骂客户、消极怠工、客户纠纷、投诉等问题,可以直接追溯责任人,全面降低企业损失。实时监管手机操作行为,文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存,一旦出现争议,可随时调取查看。有效指导客服工作。很好地保证了客服的战斗力,让服务不留死角。实时备份好友资料数据,粉丝列表及详细信息实时备份,可按各种元素分类查询导出,数据永久保存,封号也不怕。如果客服离职,也带不走公司客户数据,新来客服一键交接,跟进工作几乎没影响。
以上的内容便是微信客户管理软件的相关介绍。