线索筛选费时费力，挂机率和拒绝率高，优质商机少，客户转化率低。

    问题1：说话时间短，情绪消耗大

    平均通话时间为3分钟，有效通话时间小于60秒。拒绝、挂机、态度差等。

    极大地消耗了人工客服的情感，进而导致其他用户的体验不佳和高流失率。

    问题2:劳动力成本高，数据统计困难

    现在公司成立了销售团队，场地、设备、人力、电话成本都很高。

    而且在客户跟进过程中，记录混乱，二次跟进不及时。

    针对上述电话通信场景中的难点，红鹰智能语音机器人深度融合了语音输入、ASR自动语音识别、NLP自然语言处理、TTS语音合成等技术。

    并帮助销售团队提高营销能力。

    在电话营销场景中，利用机器人的主动呼叫、智能响应、无感干预等功能完成人机协同，最终达到降低成本、提高效率、增加效益的目的。

    批量拨号：只需选择语音模板，一键导入拨号号码，即可实现自动拨号。

    意向判别：自动判别意向客户，一键标记通话摘要。

    及时标记：通话结束后，及时标记客户意图，完成客户信息。

    丰富的模板：系统拥有丰富的语音模板，深度契合客户业务场景。

    时间段设置：拨号时间段支持用户自定义设置，有效避免了拒接、挂机的高峰期，提高了接通率。

    语音转文本：基于强大的语音识别、实时语音转文本、NLP等技术，可以更准确地理解用户的意图。

    自动记录提醒：当客户的回答触发某个意图或关键词时，机器人自动记录并给出提醒，帮助代理监控。

    无感介入：人工座椅无感介入，无缝连接，自然流畅，避免客户等待时间差，提升用户服务体验。

    通话保留：总召回自动记录在后台，便于处理投诉和反馈时的倾听和询问。

    可视化报表：查询导出各个座席的呼出号码、连接号码、手动连接号码、监控号码等多维度的呼出数据。

    为呼出团队的科学管理提供数据支持。传统的房地产客户的案件录入和后续工作完全是人工，各个环节都是分离的，信息容易丢失。案件的管理只能通过日常微信进行，效率极低。