现在很多企业都是通过大量的工作来进行信息化建设，取得了很好的经济效益，但是仍然存在着一些不能满足的需求。

    举例来说，许多企业，销售、市场和服务部门的信息化程度，与业务发展之间的配合程度越来越低；企业对销售、营销和服务的日常业务自动化和科学化的要求等等。

    但是红鹰工作手机CRM系统可以很好地满足企业的这些基本需求，对企业进行CRM系统的部署，打造规范且高效的业务流程，集中资源，增强企业核心业务的能力。

    当前，大多数企业的服务模式，已经从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，CRM系统帮助企业实现这种市场需求的转换，为客户提供多渠道的沟通方式，便于与客户进行沟通，提高业绩。

    CRM系统对CRM的意义。

    改进服务：利用CRM系统，根据销售和服务的历史，为客户提供个性化服务，在知识库的支持下提供更加专业的服务，严密的客户纠纷追踪，这些都成为企业改进服务的有力保障。

    效益：利用CRM系统，为客户和企业建立一个统一的交流平台，实现客户和企业之间仅通过一点接触，就能完成多项业务，大大提高了办事效率。

    减少成本：利用CRM系统，提高销售团队的效率和准确性，提升服务质量，减少服务时间和工作量，降低企业运营成本。

    拓展销售：利用CRM系统，销售成功率、顾客满意度不断提高，并以此扩大销售成为必然趋势。

    伴随着智能手机的普及，移动化红鹰工作型手机CRM客户关系管理系统解决了地点和时间的限制，随时随地解决企业维护和管理客户关系的需要；

    通过红鹰工作手机CRM系统帮助企业打造专属销售计划流程，提高企业综合管理水平和销售能力。