卫生保健机构包括医药企业、保健用品制造行业、医院医疗等，医疗卫生机构也在向科学化、规划化、管理化方向发展，数字化技术已渗透到行业业，医疗卫生机构乃至整个医疗行业，同样需要微信管理系统的支持。微信管理系统是一种客户管理系统，核心功能是销售管理、售后管理还有营销管理。而且医疗行业也牵涉到这三大销售流程，因此微信管理系统也在医疗行业中遍地开花。

　　医疗机构行业的各种管理痛点

　　目前，医药卫生行业面临着许多行业难题和痛点，如数据不够统一，各科室之间联系狭窄，管理十分复杂。不同科室之间的知识无法共通，查询起来不便。医疗的各个系统复杂而难以管理，门诊、科室、住院以及后勤方面无法及时共享信息。一般的管理模式已经无法满足医疗行业的需求，医疗健康机构也需要转型为以客户为中心、以信息整合为方向的数字化管理平台。

　　医疗机构适用怎样的CRM

　　针对医疗机构的特殊情况，医疗卫生机构应用微信管理系统应具备下列常见功能。首先，建立统一的信息平台，输入和收集医疗系统各部门的所有信息，整合不同部门，统一显示所有信息、系统和岗位标准，共同工作。其次要有统一化的流程管理平台。协同管理医疗机构中的人事系统、财务部门、R&D部门、物流部门等。，并对医疗器械、物流采购等采购部门进行智能数字记录和统计，可以改善医疗系统的内部运行。医疗系统是一个知识密集的系统，因此微信管理系统还应该配有知识管理平台，对各个部门中的不同场景和知识材料进行有效的采集和归档，将不同部门的医疗知识进行内部展示，达到信息的分享化。

　　另外还要具有集成中心，将医院内部所有的系统进行有效整合，从而使管理者可以纵向管理整个医疗机构业务系统。鉴于医疗系统的特殊性，还应开发各种与医疗相关的个性化平台，如医疗事件、医疗道德管理、职称管理等，以促进医疗系统内部的管理。

　　医疗机构管理痛点很多，需要有效的微信管理系统方案和系统，帮助整合医疗卫生机构复杂的人事问题和各部门协调渠道，有效控制和分析整个医疗系统，提高各部门的工作效率，实现各种人员、知识、采购、会议、移动应用等不同场景的全面数字化管理。