小微企业在融资、就业、高成本、高税收等方面可能面临困难。所以有人会问，小微企业还需要微信SCRM系统吗？毕竟，软件是一种“额外”成本。事实上，只要客户信息需要管理，销售任务需要跟进，微信SCRM系统对小微企业也具有特殊意义。

　　1。微信SCRM系统可以帮助小微企业降低营销成本。

　　数据显示，开发新客户的成本大约是维护老客户的六倍。因此，对于成本有限的小微企业，如果将所有客户信息输入微信SCRM系统，分析客户行为，挖掘客户整体需求，制定有针对性的营销计划（交叉销售、向上销售、特定用户推广等），微信SCRM系统可以帮助小微企业提高工作效率，降低劳动力成本。

　　2、提高效率，降低成本

　　劳动力成本越来越高，人员流动性也是一个问题。与其设置专门的职位来维护客户信息，不如养成用微信SCRM系统记录客户信息的习惯，让微信SCRM系统成为企业的大脑。销售结束后，将用于每次电话后快速确定下一个任务，每次客户访问后简单记录微信SCRM系统，每次与客户沟通后记录有价值的信息。。。这样，当企业扩张时，无论销售人员如何流动，作为企业重要资产的客户信息，总是在系统之中

　　3.微信SCRM系统可帮助小微企业合理配置有限的资源。

　　小微企业往往觉得事情多，人员不足。根据第28条法律，企业80%的利润由20%的客户提供。因此，小微企业需要正确分类客户，相应倾斜资源。使用微信SCRM系统，我们可以从所有客户数据中快速筛选出更有价值的客户，主要利用时间和资源维护这些客户。微信SCRM系统可以帮助提高客户粘性，降低客户流失率。

　　大多数小微企业的客户流动性很大，单价不是长期解决方案。通过微信SCRM系统中的各种客户信息，小微企业可以轻松关心客户，提供一对一的优质服务，将客户转化为长期客户，建立长期稳定的合作关系。